Geri Ödeme ve İade Politikaları
Politika Amacı:
Beyza Bardak Mimarlık olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sağladığımız hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini artırmayı hedefliyoruz. Geri ödeme ve iade politikamız, bu amacımız doğrultusunda oluşturulmuştur.
Hizmet İade Politikası:
-
Hizmetin İadesi:
- Tasarım ve danışmanlık hizmetlerimiz, özelleştirilmiş ve kişiye özel olduğu için, hizmetin tamamlanmasından sonra iade edilmesi mümkün değildir. Ancak, hizmet sürecinde yaşanan anlaşmazlıklar veya memnuniyetsizlik durumunda, müşteriyle birlikte çözüm yolları aramaktayız.
-
İptal Durumu:
- Proje başlangıcından önce, hizmetlerin iptali durumunda, yapılan ödemelerin %50’si iade edilir. Proje başladıktan sonra, iade talebi kabul edilmez.
Geri Ödeme Süreci:
- Geri ödeme talepleri, yazılı olarak [e-posta adresi] üzerinden yapılmalıdır. Talepler, en geç 7 gün içinde değerlendirilecek ve sonuç müşteriye bildirilecektir.
- İade onaylanırsa, geri ödeme işlemi, talebin onaylandığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
Hizmet Kalitesi:
- Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına, her aşamada düzenli iletişim kurarak ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunmayı amaçlıyoruz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin.
İletişim:
- Geri ödeme veya iade talepleriniz için, lütfen [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçin.
Bu geri ödeme ve iade politikası, Beyza Bardak Mimarlık olarak müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir sorunuz olduğunda, bize ulaşmaktan çekinmeyin.